Марка Volkswagen объявила об отзыве полноприводных версий кроссовера Tiguan. Владельцев приглашают в авторизованные дилерские центры для проведения сервисной акции.
По результатам эксплуатации полноприводных автомобилей Tiguan в России было установлено, что с течением времени возможно самоотворачивание болтов крепления карданного вала.
В связи с этим владельцам компактных кроссоверов немецкой марки предстоит заехать в сервис для проверки надежности крепления карданного вала и, при необходимости, проведения корректирующих мероприятий. Данная работа займет около 1 часа и будет для клиента бесплатной, сообщает автопроизводитель.
Каждый владелец получит соответствующее приглашение на сервис, однако он может записаться на проверку автомобиля и до получения такого приглашения. Volkswagen просит клиентов согласовать с мастером-приемщиком их дилерских центров время посещения сервиса.
Марка Volkswagen проводит постоянный мониторинг качества выпускаемых моделей в целях выявления потенциально возможных проблем у клиентов и для их своевременного решения.
Отзывы автомобилей – не редкость. Около года назад почти 300 тысяч автомобилей марки Volkswagen, собранных на заводе в Бразилии, попали под отзыв из-за опасного дефекта креплений заднего сиденья. Примерно в то же время почти 180 тысяч Audi и Volkswagen, собранных в Китае, отправились на сервис из-за некачественных свеч зажигания.
Отметим, что любой отзыв машин автопроизводителем происходит за счет последнего. Клиент тратит лишь свое время, но не деньги.
